【まとめ】カジノレオでよくある質問【悩み解決】

登録できない場合は名前・メールアドレス・パスワード等の入力ミスもしくは同じ個人情報で既にアカウントが作られているという原因が考えられます。

もし何度確認しても入力ミスが無い場合はカジノレオのサポートに問い合わせをしてみましょう。

入金やカジノゲームで遊ぶだけならアカウント認証の必要はありませんが、キャッシュやボーナスを出金する場合はアカウント認証を済ませておく必要があります。

アカウントは1人につき1つまでなので、既にアカウントを保有している人が新規アカウントを開設することはできません。

もしアカウントを複数保有している場合、全てのアカウントが凍結されます。仮に手違いでアカウントを2つ保有している場合は、速やかにサポートに連絡しましょう。

カジノレオから退会するにはサポートにメールで問い合わせをする必要があります。

メールには退会したい旨と退会するアカウントの情報を記載して送りましょう。

サポートの連絡先：support@casinoleo.com

原則として24時間以内（初出金の場合のみ48時間以内）でカジノレオ側での出金処理が完了します。

ただし受け取り側の金融機関やサービスによって着金に時間がかかる場合もあるので注意しておきましょう。

例えば、土曜日に銀行振込での出金申請をすると、カジノレオ側の処理は24時間で終わりますが、銀行が対応するのは翌営業日となる月曜となります。

クレジットカードは使用可能なブランドはJCB・MasterCard・ディスカバーカードの3種類です。

なお使用できるブランドであっても、カード発行会社より使用を止められている場合があるので、必ず使えるというわけではありません。

カジノレオでは全ての入金方法で手数料を無料としています。また出金に関しては銀行振込のみ出金額の3.5%を支払う必要があります。

カジノレオではマネーロンダリング対策として、キャッシュの出金に「入金額の1倍以上の賭けを行う」という条件があります。

またカジノレオからキャッシュを出金すると、受け取り済のボーナスは没収されてしまうので注意してください。

カジノレオではキャンペーン毎にコードが設定されており、アカウント登録時や入金時にコードを入力しないと入金不要ボーナスや入金ボーナスを受け取ることが出来ません。

参考：カジノレオで貰えるボーナスの種類と仕組みを解説！

レオベガスからカジノレオにアカウントを引き継いだ方は、既に登録済のプレイヤーとしてみなされるので、入金不要ボーナスを受け取ることはできません。

カジノレオでは原則としてボーナスの20倍の賭けをしなければボーナスを出金することが出来ません。

賭け条件はキャンペーンによって増減することがあるほか、賭け金や出金額に上限が定められている場合もあるので、利用する前に詳細を確認しておきましょう。

ボーナスが消滅する原因としては「使用期限が切れた」「期限内に出金条件を満たさなかった」「キャッシュを出金した」などが考えられます。

レオベガスは運営会社の変更に伴ってカジノレオに名称が変わりましたが、アカウント情報等は引き継がれているため、レオベガスのアカウントを使用してカジノレオにログインすることが出来ます。

ただし、レオベガスでアカウント認証を済ませていても、カジノレオで再度アカウント認証が必要になるので、早めに済ませておきましょう。

カジノレオにはデモプレイがあるため、スロットなどの一部ゲームを無料で遊ぶことができます。

また「レオファン」というカジノレオの無料版もあり、レオファンでは全てのゲームを無料で遊べるほか、カジノレオには無いオリジナルゲームもあります。

カジノレオは18歳以上から利用することが出来ます。

ただし、居住地国の法定年齢が18歳以上の場合、18歳を超えても法定年齢に達するまでは利用できません。

カジノレオにはアプリはありません。スマホで遊ぶ場合もブラウザからカジノレオにアクセスして遊ぶ必要があります。

また、仮にアプリ版を見つけたとしても、カジノレオの公式アプリは詐欺の可能性もあるので絶対に利用しないでください。