【まとめ】BeeBetでよくある質問【悩み解決】

BeeBetでは複数のアカウントを保有することは禁じられており、原則としてアカウントは一人一つしか保有できません。

仮にアカウントを複数保有していることがバレると、不正行為とみなされて全アカウントが閉鎖されます。

ログインに使用するメールアドレス（もしくはユーザーID）とパスワードが間違っている可能性があります。

また、パスワードを忘れてしまった場合は【ログイン画面】の【パスワードを忘れた方へ】からパスワードのリセットを行ってください。

第三者による不正使用が疑われる等の理由で、アカウントがロックされてしまう場合があります。

アカウントロックを解除するためには、ロックを解除して欲しい旨と合わせて、お客様情報（氏名・生年月日・メールアドレス）をカスタマーサポートまでメールで問い合わせしましょう。

アカウントの削除はカスタマーサポートへの問い合わせで行います。

なお一度削除したアカウントを復元することはできないので、手続きは慎重に行ってください。

サポートへの連絡はBeeBet公式のライブチャットが便利。

クレジットカード、銀行振込（ネット送金・ATM）、コンビニ決済、仮想通貨、電子決済サービス（VegaWallet・MuchBetter・Jeton）、などを使用することができます。

参考：BeeBetの入金方法と手順を解説！

入金方法によって反映時間には差がありますが、入金手続きに問題が無ければ、即日～3日までに残高に反映されるのが一般的です。

入金が反映しない場合は、「使用した入金方法」「入金額」「入金手続きの時間帯」を合わせてカスタマーサポートまで問い合わせをしましょう。

出金方法によって異なりますが、基本的に「BeeBetの処理で24時間」「金融機関や決済サービスに着金するまで24時間」を合わせて48時間以内に完了します。

ただし、初回出金に限ってBeeBetの出金処理が48時間かかるほか、金融機関が営業していない時間帯は着金しないので注意してください。

出金申請がキャンセルされた場合、「アカウント認証が完了していない」「ボーナスのターンオーバーの条件を満たしていない」「キャッシュの出金条件（入金額以上のベット）をしていない」という理由が考えられます。

ボーナスとして受け取った資金を出金するための条件のことです。他のオンラインカジノでは賭け条件（出金条件）とも呼ばれています。

BeeBetではボーナス毎に「獲得ボーナスの20倍」「ボーナスと入金額の10倍」などターンオーバーの条件が設定されているので確認しておきましょう。

参考：BeeBetで貰えるボーナスの種類と仕組みを解説！

ボーナスが無くなる原因としては「ボーナスの有効期限が切れた」「ボーナスの取消申請を行った」「キャッシュを出金した」などの場合が考えられます。

BeeBetではボーナスコードを入力しなければボーナスは付与されません。

また受け取ってしまったボーナスをキャンセルしたい場合はカスタマーサポートに連絡することで削除して貰えます。

現時点でBeeBetのアプリはiOS・Android共にリリースされていません。

ただし、BeeBetはスマホのブラウザからでも快適にプレイすることが可能なので、アプリ版がリリースされるまではブラウザ版で遊びましょう。

キャッシュアウトとはブックメーカーで導入されている機能のことであり、賭け対象となる試合の結果が確定する前に利益または損失を確定させることです。

BeeBetではスポーツや試合によってキャッシュアウトの有無が分かれていますが、人気の試合やメジャーなスポーツであればキャッシュアウトを使えることが多いようです。

ベット結果の反映はBeeBetではなく、オッズの提供元が行っているため、反映までに待ち時間が発生することがあります。

ただし、1時間以上経過しても反映されない場合は不具合が起きている可能性もあるので、カスタマーサポートまで「試合のベットID」「ユーザーID」「登録メールアドレス」を添えて連絡しましょう。