【ベラジョンカジノ】アカウントロック（凍結）の原因と解除方法は？

今回はベラジョンカジノのアカウントがロック（凍結）される原因と解除方法について解説します。

アカウントがロックされる原因の多くは”利用規約違反“であり、軽度な内容であれば解除して貰える場合がありますが、悪質な場合は永久的に使用できなくなります。

『カジノゲームで普通に遊んでいただけなのにロックされた』というケースでは、知らないうちに利用規約に違反していた可能性があるため、あらかじめ違反となる行為を把握しておくことも重要です。

既にアカウントがロックされている方はもちろん、ベラジョンカジノを始めたばかりの方も読んでおきましょう。

参考：オンラインカジノのアカウントや銀行口座が凍結される理由と解除方法

【ベラジョンカジノ】アカウントのロック（凍結）とは？

ベラジョンカジノでアカウントがロック（凍結）されると、ベラジョンカジノへのログインが一切できなくなります。

またアカウントロックが事前通告されることはなく、注意や警告を無視していたらいきなりロックされるということも多いです。

アカウントがロックされるとログインできないので、ゲームプレイはもちろん、入出金もできなくなります。

ログインできない状況としてはIDとパスワードのミスも挙げられますが、アカウントロックの場合はログインしようとすると『アカウントがロックされています。』というメッセージが表示されます。

ベラジョンカジノの利用規約に違反する７つの行為

ベラジョンカジノの利用規約に違反する行為は以下の7つです。

利用規約に違反する行為を把握しておけばアカウントロックを回避できます。

特に「複数のボーナスを同時に利用する」「両賭け（オポジットベット）を繰り返す」の2つは知らないうちにやっている可能性があるので要注意です。

個人で複数のアカウントを所持する

ベラジョンカジノでは”一人につきアカウントは1つまで“と定められているため、1人で複数のアカウントを所持するとアカウントロックの原因となります。

一人でアカウントを複数作成できてしまうと、登録ボーナス等を何度も貰うことができるため、ほとんどのオンラインカジノが複数アカウントを禁止しています。

よくあるケースは「過去の作ったアカウントが分からずにもう一度登録すること」です。もしアカウントが複数あるかもしれないと思ったら、すぐにベラジョンカジノのサポートに連絡をしましょう。

なお家族で別々のアカウントを作成している場合、同一の住所・回線から登録されたアカウントが複数ある場合は複数アカウントが疑われます。

ただし、アカウントの貸し借りは無く、ただ別々に遊んでいるだけであれば問題ないため、アカウントがロックされても簡単に解除できるはずです。

参考：オンラインカジノは複数アカウントの所有禁止！複数登録は絶対ダメ

登録情報に虚偽もしくは間違いがある

ベラジョンカジノに登録をする際、虚偽の内容もしくは間違って入力した内容があるとアカウントがロックされる場合があります。

主に「登録時の情報」「アカウント認証の本人確認書類」「入出金に使用する決済サービスの名義」が異なると怪しまれます。

アカウント登録時に間違った情報を入力してしまった、もしくはアカウント登録時から住所や名前が変わった、という場合はベラジョンカジノに連絡するようにしましょう。

利用できる年齢に達していない

ベラジョンカジノは20歳以上から利用できるため、年齢を虚偽報告していた場合はアカウントロックの対象となります。

仮にアカウント登録の時に20歳以上と嘘の登録しても、アカウント認証で絶対にバレるため、20歳未満の人はおとなしく口座開設が出来る年齢まで待ちましょう。

参考：「年齢制限」とは何ですか？

アカウント認証を拒否し続ける

ベラジョンカジノは登録時点のアカウント認証は任意ですが、運営から求められた場合または出金する場合はアカウント認証が必須です。

もし運営からアカウント認証を求められた場合は速やかに従ってください。

アカウント認証の要求は登録しているメールアドレス宛に届きます。メールを確認しないでいると拒否したとみなされて、アカウントロックの対象となるため、受信ボックスは定期的に確認してください。

余計なトラブルを回避するためにも、アカウント登録と同時にアカウント認証も済ませることをおすすめします。

参考：「アカウント認証（KYC）」とは何ですか？

複数のボーナスを同時に利用する

複数のボーナスを同時に使用する行為（ボーナススタッキング）は多くのオンラインカジノで禁止されており、ベラジョンカジノも例外ではありません。

例えば、入金不要ボーナスで30ドル、入金ボーナスで20ドルを受け取っている場合、一度に50ドルのベットを行うとボーナススタッキングに該当します。

ボーナススタッキングを避けるためには、獲得したボーナスを使い切る前に別のボーナスを貰わないようにしなければいけません。

またベラジョンカジノではボーナスを破棄することも出来るため、ボーナスはいらないと考えている方は破棄してしまうのも一つの手です。

両賭け（オポジットベット）を繰り返す

両賭け（オポジットベット）とは、勝率が約50%の賭け方の両方にベットすることで、損も得もしないような賭けをすることです。

「ルーレットの赤と黒」「バカラのバンカーとプレイヤー」「シックボーの大と小」の両方に賭けるとオポジットベットになります。

なぜ禁止されているかというと、得も損もせずにキャッシュやボーナスの出金条件（賭け条件）を満たせるためです。

マネーロンダリングやボーナスの出金が簡単に出来るようになるため、勝ちも負けもしないオポジットベットはベラジョンカジノだけでなく、ほとんどのオンラインカジノで禁止されています。

参考：【ベラジョンカジノ】ボーナスとキャッシュの出金条件（賭け条件）とは？

暴言や卑猥な発言を繰り返す

ベラジョンカジノで暴言や卑猥な発言などを繰り返すとアカウントロックの対象となります。

ベラジョンカジノで発言できる機会としては「サポートへの連絡」または「ライブカジノのチャット」の2つです。

お金を払って遊んでいる立場とは言え、度を超えた発言は規制の対象となります。

アカウントがロック（凍結）された時の解除方法

アカウントのロック（凍結）を解除する方法は”サポートへの連絡“一択です。以下に凍結を解除するまでの流れを紹介しておきます。

以上がアカウントのロック（凍結）の解除方法です。解決するにはベラジョンカジノに問い合わせて指示を受けるという方法しかないので、『ログインできないな・・・』と感じたらとりあえず問い合わせてしまっても良いでしょう。

まとめ

ここまでベラジョンカジノのアカウントロックについて原因と解除方法を解説しました。

再三にわたり注意をしても聞かずに悪質な使い方を継続していたことが原因でアカウントがロックされるため、解除できないことも珍しくありません。

そのため、アカウントがロックされる原因は出来るだけ避けることが重要です。

「アカウントを作ったらすぐにアカウント認証を済ませる。」「不安点があれば放置せずにベラジョンカジノに確認する。」ということを徹底しましょう。