今回はベラジョンカジノに入金できない原因と対処法をまとめて解説しています。
ベラジョンカジノに入金できない原因は「個人」「ベラジョンカジノ側」「決済側」のいずれかにあるため、まずは状況を把握することが重要です。
入金されない状況には3つのパターンがあるので、最初に確認しておきましょう。
入金されない状況は3パターンある
入金されない状況は大きく分けて3つのパターンがあり、それぞれ予想される原因が異なります。
それぞれ入金操作時または入金状況の確認ページで確認することができます。
①入金申請が拒否される
初めにベラジョンカジノ内で入金申請が拒否される(エラーが表示される)ケースです。
まず入金申請の内容や使用している決済手段に問題は無いかを確認しましょう。可能なら入金額を同額のままで、別の入金手段を使用してみると良いです。
ベラジョンカジノでは1度に入金する額の上限が定められており、入金方法によって上限は異なるので、別の方法を使用することで入金できる場合があります。
入金限度額はマイページから変更することも可能です!
②入金申請後に入金されない
次に入金申請は完了したのに入金されないケースです。
入力内容や決済側での準備不足で入金されない個人が原因となる場合、もしくはカード会社が海外送金を禁止しているなど決済側が原因となる場合があります。
特に決済側に原因がある場合が多いので、使用している決済サービスに問い合わせるのがベストです。
③送金が行われているのに入金されない
最後に送金が行われているのに入金されないケースです。決済側で送金が完了しているにも関わらず、ベラジョンの残高にしていない場合は以下のケースを疑いましょう。
特に多いのが「単に送金作業に時間がかかっている」という場合です。初回入金はベラジョンカジノによる審査が行われるため、時間がかかる傾向にあります。
また、ボーナスの不正利用などでアカウントが凍結・ロックされていないかも確認しておきましょう。
ベラジョンカジノに原因がある場合の解決方法
ベラジョンカジノに原因がある入金できないケースは「1回の入金限度額を超えている」「自己規制機能で入金額を規制している」「サイトメンテナンス中」「アカウントの凍結またはロック」の4つです。
- ・1回の入金限度額を超えている
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ベラジョンカジノには1回あたりの入金限度額が定められており、上限を超える額の入金は出来ません。また入金限度額はアカウント認証を済ませることで上限を増やすことが可能です。
- ・自己規制機能で入金額を規制している
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ベラジョンカジノには自己規制機能というギャンブル依存症防止のための仕組みがあり、自己規制機能で設定した金額以上の入金が出来なくなります。設定はマイページから変更することが可能です。
- ・サイトメンテナンス中
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サイトメンテナンス中は残高への反映が遅れるため、仮に決済側で送金が完了していたとしても、残高への反映はメンテナンス終了後となります。対処法は待つことしかありません。
- ・アカウントの凍結またはロック
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利用規約違反などが原因でアカウントが凍結・ロックされている場合、入金が保留される場合があります。この場合は「アカウント認証を済ませてください」などの対処法が運営側から提示されることが多いため、登録しているメール等を確認しましょう。
決済側に原因がある場合の解決方法
決済側に起因する入金できないケースは「クレジットカードで入金できない場合」「銀行送金で入金できない場合」「電子決済サービスで入金できない場合」「仮想通貨で入金できない場合」の4つです。
- ・クレジットカードで入金できない場合
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特に多いのが「カード発行会社が海外決済を禁止している」というものです。この場合は対処法が無いので別のカードを使用するしかありません。
また「3Dセキュアを設定していない」場合も入金できないので、カード会社のホームページで設定しましょう。
- ・銀行送金で入金できない場合
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金融機関によっては海外ギャンブルへの送金を禁止している場合があり、その場合は別の手段で入金しなければいけません。
また金融機関は土日祝が休みとなるため、単に営業時間外なので入金作業が行われていないだけというケースもあります。
- ・電子決済サービスで入金できない場合
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電子決済サービスのアカウント認証が完了していない場合、電子決済サービス内のウォレットに入金はできても、そこから送金することが出来ない場合があります。
- ・仮想通貨で入金できない場合
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仮想通貨アドレスを手入力すると高確率で入力ミスをしてしまうので、コピー&ペーストもしくはQRコードを読み取って送金しましょう。
また仮想通貨では認証作業に時間がかかることがあり、特に初回~3回目の送金では時間がかかることが多いので、覚えておいてください。
まとめ
ここまでベラジョンカジノに入金できない原因と対処法を解説しました。
ベラジョンカジノに入金できない時は順を追って状況を確認していけば原因が分かるので、それに応じた対処を行えば問題ありません。
もしどうしても原因や対処法が分からない場合はベラジョンカジノのサポートに問い合わせを行いましょう。
日時・方法・現状(どこで止まっているか)等を詳細に送ると解決が早くなります。そのためにもまずは自分で解決しようとすることが大事!