ここではWPTグローバルでよくある質問をまとめて紹介しています。
現時点でWPTグローバルでトラブルが発生している方、もしくはWPTグローバルを使用する中で疑問がある方はぜひ確認してください。
なお、よくある質問は「アカウント」「入出金」「ボーナス」「カジノレオ全般」の4つに分けて説明しています。
質問内容によって内容が多くなる場合は別の記事で詳しく説明しています。
アカウントに関するよくある質問
アカウントに関するよくある質問は以下の4項目です。内容を一覧でまとめているので、気になる質問があればクリックして該当箇所に移動しましょう。
ログインパスワードを忘れました。
パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードをリセットして新しくする必要があります。
WPTグローバルのアプリを開いて「パスワードを忘れた場合」のボタンをクリックして、リセット手続きを進めましょう。
アカウント認証は必要ですか?
アカウント認証に必要な書類は何ですか?
アカウント認証では、①本人確認:運転免許証やマイナンバーカード、②住所確認:住民票や光熱費等の支払い明細、③入金証明:入金に使用した方法の所有権、を提出する必要があります。
入金証明に関しては、クレジットカードなら表裏の写真、電子決済サービスならアカウント名義が分かるキャプチャ、など所有者が分かる画像を用意しておきましょう。
個人情報の変更方法は?
登録時・入金時に入力した個人情報にミスがあった場合はカスタマーサポートに連絡をして変更作業を行いましょう。
入出金に関するよくある質問
入出金に関するよくある質問は以下の4項目です。内容を一覧でまとめているので、気になる質問があればクリックして該当箇所に移動しましょう。
どんな入金方法が使用できますか?
現在、クレジットカード・インターネットバンキング・銀行振込・コンビニ決裁・ATM・iWallet・MuchBetter・OrbitPASS・仮想通貨を使用した入金が可能です。
入出金の手数料を教えてください。
入金の手数料はかかりませんが、出金は銀行振込のみ3.5%の手数料が発生します。
なお入出金の手数料はWPTグローバル側で発生しないだけで、金融機関や決済サービス側では発生することがあるので確認しておきましょう。
キャッシュに出金条件はありますか?
WPTグローバルでは、キャッシュを出金するために「合計で入金額と同額以上の賭け」をする必要があります。
出金にどれくらい時間がかかりますか?
WPTグローバルの公式サイトでは1~5営業日以内とされています。
ただし、「アカウント認証が終わっていない」「初めて出金する」などの条件が重なると余計に時間がかかるので、出金申請には余裕を持って行いましょう。
ボーナスに関するよくある質問
ボーナスに関するよくある質問は以下の4項目です。内容を一覧でまとめているので、気になる質問があればクリックして該当箇所に移動しましょう。
どんな種類のボーナスがありますか?
ボーナスの出金条件を教えてください。
WPTグローバルにはボーナスの出金条件がありません。ただし、ボーナスはロックされた状態で付与されるため、ボーナス全額をすぐに使うことが出来ない仕組みとなっています。
入金ボーナスでは「10ドルのレーキ(手数料)を支払う度に2.5ドルのアンロック」という条件が定められており、アンロックされたボーナスは直接キャッシュとして支払われます。
出金するとボーナスは消えますか?
ロック中のボーナスは出金をしても消えません。
アンロックされたボーナスはキャッシュとして扱われるため、出金をしても消えず、また出金をすることも可能です。
ボーナスコードを教えてください。
当サイトで紹介しているボーナスコードは【100RAISE】です。
WPTグローバル全般のよくある質問
WPTグローバル全般に関するよくある質問は以下の4項目です。内容を一覧でまとめているので、気になる質問があればクリックして該当箇所に移動しましょう。
ブラウザからプレイできますか?
WPTグローバルはブラウザでプレイすることが出来ません。
パソコン・スマホ・タブレットのいずれで遊ぶ場合も、アプリをダウンロードして遊ぶ必要があります。
WPTグローバルはライセンスを取得していますか?
WPTグローバルはオンラインカジノが取得するライセンスとして有名な「オランダ領キュラソーのカジノライセンス」を取得しています。
WPTグローバルに年齢制限は何歳?
WPTグローバルは18歳以上から利用することが出来ます。
ただし、住んでいる国の法定年齢が18歳以上の場合、法定年齢を超えるまでは遊ぶことが出来ません。
アプリはどこでダウンロードできる?
WPTグローバルのアプリは公式サイトからダウンロードすることが可能です。
アプリストアやGoogle検索から直接ダウンロードをすると偽アプリを掴まされる可能性があるので、必ず公式サイト経由でダウンロードページに移動しましょう。
よくある質問は以上!内容は随時追加していきます。